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律师你好,倘若我来自济南济阳地区的,了解,卖家发错货有运费险运费谁出

吴亮律师2025-07-30浦江法律咨询

济南济阳地区卖家发错货,运费应由卖家承担。依据《消费者权益保护法》等相关法律,卖家发错货属违约,需承担运费。若不及时处理,可能导致消费者进一步投诉,影响卖家信誉。
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卖家发错货处理方式:
1. 与卖家协商,要求其承担运费并换货或退款。
2. 卖家拒绝时,向平台投诉并提供证据,申请平台介入处理。
3. 若平台处理不当,可咨询律师,通过法律手段维权,如起诉或调解。
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发错货常见处理方式是卖家承担运费并换货或退款。若卖家拒绝承担,可通过平台介入或法律途径解决。选择处理方式时,需考虑效率与权益保障,优先与卖家协商,协商无果再寻求平台或法律帮助。
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